Digi ReFail - Έλα μωρέ. Θα δώσουν παράταση. Χαλάρωσε!

Το πρόγραμμα Digi Retail, είναι ουσιαστικά η πρώτη σημαντική επιδότηση στον τομέα της μηχανογράφησης των επιχειρήσεων στο πλαίσιο του ΕΣΠΑ.

Αποτελεί όμως και το πρώτο σημαντικό δείγμα γραφής της κυβέρνησης για τη διαχείριση των κοινοτικών κονδυλίων ειδικά στον τομέα της πληροφορικής. Από την προδημοσίευση του προγράμματος μέχρι και το στάδιο υποβολών των προτάσεων, παρατηρούνται σημαντικές αστοχίες και ανεπάρκειες καθιστώντας το πρόγραμμα επί της ουσίας μη υλοποιήσιμο.

Τόσο η προδημοσίευση όσο και η προκήρυξη του προγράμματος, αντιμετωπίστηκε από τους συμβούλους επιχειρήσεων και από τις εταιρείες πληροφορικής με αμηχανία και προβληματισμό.

Οι συντάκτες των προτάσεων προσπαθούσαν να βρουν το βέλτιστο συνδυασμό των επιλέξιμων δαπανών για να τηρήσουν τους περιορισμούς του προγράμματος. Ο συνδυασμός αυτός όμως, απέκλειε εκ των προτέρων μικρές και πολύ μικρές επιχειρήσεις λιανικής που δεν είχαν ανάγκη αλλά ούτε και πόρους να υλοποιήσουν το ευρύ φάσμα των απαραίτητων, λόγω προγράμματος, δαπανών. Ενδεικτικά, ένα κατάστημα λιανικής πώλησης υποδημάτων, που θα ήθελε να υλοποιήσει ηλεκτρονικό κατάστημα, θα έπρεπε να το μεταφράσει υποχρεωτικά σε δεύτερη γλώσσα, να το υποστηρίξει με παρουσία στα κοινωνικά δίκτυα και να το διαδώσει με διαδικτυακή διαφήμιση. Τα προηγούμενα, σε θεωρητικό επίπεδο είναι σωστά, οι μικρές όμως επιχειρήσεις του λιανικού εμπορίου δεν μπορούν να το υποστηρίξουν.

Από την άλλη μεριά, η ασαφής περιγραφή των δαπανών δημιούργησε σύγχυση στους προμηθευτές πληροφορικής. Χαρακτηριστικό είναι το παράδειγμα της δαπάνης για εγκατάσταση συστήματος διαχείρισης αποθήκης. Ποια λύση εννοούσε ο οδηγός υποβολής; Ένα τερματικό χειρός με scanner (PDA) και λογισμικό για απογραφές, παραλαβές, παραγγελίες (κόστος 2500€) ή ένα ολοκληρωμένο σύστημα WMS (μερικές δεκάδες χιλιάδες ευρώ κόστος);

Πέρα από τις τεχνικές λεπτομέρειες, το Digi Retail αποτελεί και ένα εξαιρετικό δείγμα του τρόπου διακυβέρνησης. Αν και η καταληκτική ημερομηνία υποβολής προτάσεων ήταν η 15η Φεβρουαρίου 2011, το πρόγραμμα απαιτούσε οικονομικά στοιχεία για τη χρήση του 2010 με την απειλή μάλιστα ότι πιθανή απόκλιση στα υποβληθέντα στοιχεία θα έχει ως συνέπεια ακόμα και την απόρριψη της πρότασης. Πόσες επιχειρήσεις έχουν «κλείσει χρήση» μέσα στο Φεβρουάριο; Το αποτέλεσμα: μέχρι 12/2/2011 είχαν υποβληθεί 149 προτάσεις πανελλαδικά με απορροφητικότητα κάτω του 5%!

Έτσι , υπό τον κίνδυνο εξευτελισμού τόσο του προγράμματος όσο και των σχεδιαστών του προγράμματος, δόθηκε παράταση ενός μήνα. Πολλοί θα αναρωτηθούν που είναι το παράξενο. Πουθενά! Απλά για ακόμα μια φορά αποδεικνύεται ο ερασιτεχνισμός του κρατικού μηχανισμού αλλά και η ανάδειξη του ελληνικού πολιτισμού που συνοψίζεται στη φράση «Έλα μωρέ. Θα δώσουν παράταση. Χαλάρωσε!»

Digi-Retail

Tο digi-retail, το νέο πρόγραμμα του ΕΣΠΑ που ανακοινώθηκε από το Υπουργείο Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας στις 21/07/2010, έχει ως στόχο τη βελτίωση της αξιοποίησης των τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών από τις επιχειρήσεις του κλάδου λιανικής. Ενισχύονται έργα ύψους επένδυσης από 10.000 έως 500.000€ με ποσοστό επιχορήγησης από 40% έως 60%.Ο μέγιστος επιτρεπτός προϋπολογισμός του επενδυτικού σχεδίου και το ποσοστό επιχορήγησης ορίζονται ανάλογα με την κατηγορία που κατατάσσεται η επιχείρηση βάσει των κριτηρίων της δράσης. Σε κάθε περίπτωση ο επιχορηγούμενος προϋπολογισμός κάθε επενδυτικής πρότασης δεν μπορεί να υπερβαίνει το 100% του Μέσου Όρου του κύκλου εργασιών των τελευταίων τριών διαχειριστικών χρήσεων της επιχείρησης (ή λιγότερων, αν δεν έχουν κλεισθεί τρεις). Ο μέγιστος επιχορηγούμενος προϋπολογισμός ανά υποβαλλόμενη πρόταση ανέρχεται σε 400.000€. Ο ελάχιστος προϋπολογισμός ανά υποβαλλόμενη πρόταση ορίζεται στα 10.000€.

Αναλυτικά τα ποσά φαίνονται στον πίνακα που ακολουθεί:

	Κατηγορία Δικαιούχου
	ΠΟΛΥ ΜΙΚΡΗ	ΜΙΚΡΗ	ΜΕΣΑΙΑ	ΜΕΓΑΛΗ
Π/Υ Επενδυτικού Σχεδίου	Από 10.000€ έως 100.000€	Από 25.000€ έως 150.000€	Από 50.000€ έως 250.000€	Από 100.000€ έως 500.000€

Ανάλογα με την κατηγορία του δικαιούχου τα ποσοστά επιχορήγησης ανά επενδυτικό σχέδιο παρουσιάζονται στον πίνακα που ακολουθεί:

	Κατηγορία Δικαιούχου
	ΠΟΛΥ ΜΙΚΡΗ	ΜΙΚΡΗ	ΜΕΣΑΙΑ	ΜΕΓΑΛΗ
Ποσοστό Επιχορήγησης	60%	60%	50%	40%

Δικαίωμα συμμετοχής στη δράση digi-retail

Δικαιούχοι των ενισχύσεων μπορούν να είναι μεμονωμένες επιχειρήσεις (όχι ενώσεις  επιχειρήσεων), ιδιωτικού δικαίου, κερδοσκοπικού χαρακτήρα, που δραστηριοποιούνται νόμιμα στην Ελληνική Επικράτεια. Επιλέξιμες προς χρηματοδότηση θεωρούνται οι επιχειρήσεις, για τις οποίες συντρέχουν αθροιστικά οι παρακάτω προϋποθέσεις:

§  Έχουν κλείσει τουλάχιστον μια πλήρη δωδεκάμηνη διαχειριστική χρήση.

§  Η Επιχείρηση απασχολεί κατ΄ ελάχιστο έναν (1) εργαζόμενο (1 Ετήσια Μονάδα Εργασίας) με σχέση εξηρτημένης εργασίας, ιδιωτικού δικαίου, επιπλέον του/ων επιχειρηματία/ων – του/ων μετόχου/ων – του/ων εταίρου/ων.

§  Ο κλάδος (κατά ΚΑΔ 2008) της κύριας δραστηριότητας και της δραστηριότητας με τα μεγαλύτερα έσοδα της επιχείρησης δεν εμπίπτει στις εξαιρέσεις του κανόνα De Minimis και η επιχείρηση ανήκει στον κλάδο του Λιανεμπορίου.

§  H επιχείρηση κατά την τρέχουσα χρήση και κατά τις δύο προηγούμενες χρήσεις δεν έχει λάβει επιχορηγήσεις από Προγράμματα και Δράσεις Κρατικών Ενισχύσεων που εμπίπτουν στον κανόνα De Minimis, τα οποία αθροιστικά μαζί με την αιτούσα επιχορήγηση υπερβαίνουν τα 200.000€.

§  Η Επιχείρηση δεν ήταν προβληματική την 1η Ιουλίου 2008 (σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 2 παρ.2 και 3 της ΥΑ 34704/ΕΥΣ5629 (ΦΕΚ 1418/Β/15 Ιουλίου 2009)). Η Επιχείρηση μπορεί να λάβει επιχορήγηση αν κατέστη προβληματική μετά την 1η Ιουλίου 2008, συνεπεία της παγκόσμιας χρηματοπιστωτικής και οικονομικής κρίσης.

§  H επιχείρηση λειτουργεί νόμιμα, διατηρώντας σε ισχύ όλες τις προβλεπόμενες από το νόμο άδειες λειτουργίας

Επενδύσεις που ενισχύονται από τη δράση digi-retail

Κάθε δικαιούχος που θα συμμετάσχει στη Δράση Digi-retail μπορεί να υποβάλλει επενδυτική πρόταση στο πλαίσιο των ακόλουθων ενεργειών. (Ενδεικτικά παραδείγματα, με παράθεση και των αγγλικών όρων προς διευκόλυνση των ενδιαφερόμενων) :
 E (1): Αναδιοργάνωση και εξοικονόμηση πόρων, με αξιοποίηση τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών

- Πλήρης αυτοματοποίηση και ηλεκτρονική παρακολούθηση προϊόντων και αποθεμάτων, με ηλεκτρονική έκδοση παραστατικών

- Ηλεκτρονική τιμολόγηση (e-invoicing) ή/και έκδοση αποδείξεων λιανικής με ταυτόχρονη ηλεκτρονική αρχειοθέτηση

- Υπηρεσίες ηλεκτρονικών πληρωμών (e-payments)

- Ηλεκτρονικός καθορισμός τιμών και σήμανσης (e-pricing) και δυναμική τιμολόγηση προϊόντων

- Ηλεκτρονική σήμανση ραφιού (electronic shelf tags)

- Εφαρμογές RFID (π.χ. έξυπνο καλάθι προϊόντων κλπ)

- Αυτοματοποιημένη ανταλλαγή πληροφοριών για τη διακίνηση και διαθεσιμότητα προϊόντων μεταξύ υποκαταστημάτων μέσω online επικοινωνίας

- Υπηρεσίες ολοκληρωμένης διαχείρισης λιανικής (διαχείριση πελατολογίου, αυτοματοποίηση εφοδιαστικής αλυσίδας, διασύνδεση με ηλεκτρονικά πολυκαταστήματα)

- Εφαρμογές Business Intelligence

*ii. Ε(2): Εξωστρέφεια προώθηση διεύρυνση κύκλου εργασιών με χρήση προηγμένων τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών (Ενδεικτικά Παραδείγματα)

- Έξυπνες κάρτες επιβράβευσης πελατών (smart loyalty cards)

- Ψηφιακή Σήμανση για την προβολή προϊόντων (Digital signage)

- Αυτόματες/ Έξυπνες προϊοντικές ετικέτες (smart tagging)

- Διαδραστικές βιτρίνες, Marketing μέσω συσκευών κινητής επικοινωνίας, Διαδικτυακές καμπάνιες ενημέρωσης και προβολής, Βελτιστοποίηση παρουσίας σε μηχανές αναζήτησης)

- Υπηρεσίες Προώθησης, Προβολής και Διαφήμισης μέσω εργαλείων κοινωνικής δικτύωσης

- Δυναμική/ εξατομικευμένη προώθηση προϊόντων με ηλεκτρονικά μέσα

- Υπηρεσίες κατάρτισης εξατομικευμένων προτάσεων προς τους καταναλωτές, αξιοποιώντας παρελθούσες καταναλωτικές προτιμήσεις.

Για την υλοποίηση των ενεργειών Ε(1) και Ε(2) είναι επιλέξιμες για χρηματοδότηση οι ακόλουθες δαπάνες:

Α/Α	Κατηγορία Δαπάνης	Ποσοστό του Προϋπολογισμού
1	Προμήθεια Εξοπλισμού	0% – 40%
2	Προμήθεια Λογισμικού και Υπηρεσιών	30% – 50%
3	Υπηρεσίες Υλοποίησης προπληρωμένες και/ή συνδρομητικές) τεχνολογικού περιεχομένου και ψηφιακές υπηρεσίες ενημέρωσης – προβολής	40% – 60%

Ο συνδυασμός των παραπάνω ενεργειών είναι υποχρεωτικός.

Επισημαίνεται ότι τα παραπάνω παραδείγματα ενεργειών μπορούν να αφορούν είτε σε μεμονωμένα καταστήματα, είτε σε ανταλλαγή δεδομένων με περισσότερα υποκαταστήματα, λαμβάνοντας υπόψη τους περιορισμούς υλοποίησης που θα τεθούν στη δράση.

Μέσα από το πρόγραμμα θα χρηματοδοτείται η κατασκευή Ηλεκτρονικού καταστήματος (e-shop) μόνο υπό την προϋπόθεση ότι αυτή είναι εμπλουτισμένη με ολοκληρωμένες συναλλαγές και εξυπηρετεί λύσεις από την Κατηγορία Ενεργειών Ε(2): Εξωστρέφεια – προώθηση – διεύρυνση κύκλου εργασιών με χρήση προηγμένων τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών.

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εξασφαλίσουν την ολοκλήρωση των ενεργειών που θα υλοποιήσουν στο πλαίσιο της δράσης, με τις υπάρχουσες διαδικασίες και τα συστήματα της επιχείρησης.